Politique de confidentialité

Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations personnelles via les formulaires présents sur le site (formulaires de contact, demande de devis, etc.) et via les outils de suivi de navigation (cookies, analyse d'audience). Les données collectées peuvent inclure :

Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations liées au projet : détails de la demande, localisation du chantier, etc.
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite.

Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes des utilisateurs (devis, questions, etc.).
Envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement).
Améliorer le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur.
Respecter les obligations légales ou réglementaires.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers sans votre consentement. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, services tiers intégrés).
Les autorités compétentes en cas de demande légale ou réglementaire.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
Pour une période maximale de 3 ans après le dernier contact pour des finalités commerciales, sauf opposition de votre part.
Selon les obligations légales applicables (facturation, obligations fiscales, etc.).

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander l’effacement de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire.
Opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités.
Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

Email : contact@alvora-batiment.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour respecter les évolutions légales ou technologiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Date de dernière mise à jour : 20/12/2024